Türk Dil Kurumu etik kelimesi için 'Ahlakla ilgili, ahlaki' anlamlarını belirtmektedir. Etik diğer bir tanımla; doğru davranışlarda bulunmak, doğru insan olmak ve doğru değerler hakkında düşünme pratiğidir. Etik olmak; kanunlar tarafından sınırları belirlenmiş davranışların dışında kişinin, toplumun kendisine olan güven ve beklentisine uygun olarak doğru ile yanlışı birbirinden ayırdıktan sonra günlük hayatında bunu uygulamalı olarak davranışlarında kullanmasıdır. Etik değerler toplumsal düzeni kazanabilmek için meslek sahiplerinin dikkat etmesi gereken en önemli ilkelerdir. Bunlar; dürüst olmak, sözünü tutmak, tarafsız olmak, hizmet kalitesine uygun bir biçimde davranmak, kişinin görevini eksiksiz ve en iyi şekilde yerine getirmesi, nezaket kurallarına uyması, sevgi ve saygı kuralları içerisinde davranmak, çıkar çatışması içerisine girmemek olarak sıralayabiliriz.
Toplumsal yaşantımızda günlük olarak tanıdığımız tanımadığımız insanlarla diyalog içerisinde oluruz. Bunlar ya kendi ihtiyacımızdan ya da mesleki rolümüzden kaynaklıdır. Bu diyalogların çoğunluğu yaptığımız iş ve yaşadığımız çevreden kaynaklı sürekli olanlar ve anlık, geçici olanlardan oluşmaktadır.
Sürekli olan diyaloglar meslektaşların birbiri ile olan iş çevresi diyalogları, anlık olanlar ise müşteri ile meslek sahipleri arasında olan diyaloglardır.
Meslektaşlar arasında hukuki yönden yapılması gereken yazılı sözleşmelerin yerine genellikle verilen söz üzerine iş paylaşımları yapılmaktadır. Meslek sahipleri arasındaki diyaloglarda etik olunmaması; birlikte çalışma, birbiri ile iş paslaşma durumlarında seçici olmak zorunluluğunu getirecektir. Verilen sözlerin tutulup tutulmaması bir sonraki işin paylaşımını, birlikte çalışılmasını etkileyecektir.
İnsanların iş açısından ve mesleki açıdan piyasada tutunup iş yapabilmesi toplumda edineceği güven duygusu ve insanların karşısında edineceği intiba tamamen etik olup etik davranmasına bağlıdır. Her meslekte olduğu gibi emlakçılıkta da etik kuralların ve davranışların önemi çok büyüktür. Hatta emlakçılıkta çok daha fazla önem arz etmektedir. Çünkü meslekler içerisinde yaklaşık %85 güvenilmeyen meslek olarak anılmaktadır. Gayrimenkulü inceleyip artı ve eksilerini belirtmeden satışa sunan amatör emlak ofisleri, satış sırasında ekspertizi yapılan gayrimenkulde açığa çıkan birtakım eksikler nedeniyle müşteri mağduriyetine sebep olduğundan emlakçıya karşı güven azalmaktadır. Müşterilerin bunu dikkate alarak amatör emlak ofisleri ile çalışmamaları gerekmektedir. Emlak ofisinin etik davranarak, gayrimenkulün durumu hakkında detaylı araştırma yaparak bilgi edindikten sonra gayrimenkulü müşterilerine sunması gerekmektedir. Mağduriyet yaşamamak için referanslı emlak ofisleri ile çalışmalı ya da emlak ofisini ziyaret ederek ortamı gözlemledikten sonra çalışma kararınızı vermelisiniz. Almak istediğiniz gayrimenkulün detaylı bilgisi yoksa tapu fotokopisi ile belediyelerin imar bölümlerinden gayrimenkulün durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Etik davranma müşteri ile emlakçı arasında da çok önem arz etmektedir. Emlakçıların çoğunluğu bu mesleği yıllardır yapmalarına karşın amatör yaklaşımdan vazgeçemediklerinden müşteri ve gayrimenkul sahibi ile sözleşme imzalamadan, sözlü olarak iş yapmalarından kaynaklı emeklerinin çalınmasına davetiye çıkarmaktadır. Etik davranmayan müşteri ve gayrimenkul sahiplerinin emlakçıyı saf dışı bırakma çabalarından dolayı emlakçı mağduriyeti oluşmaktadır. Randevu vererek kilometrelerce yol gidilmesine rağmen randevuya gelmeyip telefona dahi cevap vermeyen müşterilerin bu etik dışı davranışlarından dolayı, emlakçı maddi manevi zarara uğramakta, hatta gayrimenkul sahibi ile emlakçı arasında sorunlar yaşanmaktadır.
Bu konuda Konfüçyüs’ün ‘’Kendine yapılmasını istemediğin bir şeyi başkasına yapma.’’ sözü etik olup etik davranmanın önemini daha net bir şekilde anlatacaktır.
Teşekkürederiz...
